تعلّم كيف ‹ 🖥️ كمبيوتر

🪟 حل مشكلة تحديث ويندوز معلق

⏱ قراءة 2 دقائق · فريق Faried

ماذا تفعل إذا توقف تحديث ويندوز عند نسبة معينة أو علق على «جارٍ العمل على التحديثات»: الانتظار الصحيح، أداة الاستكشاف، ومسح ملفات التحديث.

تحديثات ويندوز أحيانًا تأخذ وقتًا طويلًا، وأحيانًا تتعطل فعلًا. المهم ألا تتسرع في إطفاء الجهاز أثناء التثبيت.

1) انتظر بما يكفي

إذا كانت الشاشة تقول «جارٍ العمل على التحديثات، لا تطفئ الكمبيوتر»، فانتظر على الأقل ساعتين، خاصة مع التحديثات الكبيرة والأقراص القديمة (HDD). إذا كان ضوء القرص يرمش فالجهاز ما زال يعمل.

2) إذا لم يتحرك شيء لساعات

اضغط زر التشغيل مطولًا حتى ينطفئ، ثم شغّله. غالبًا سيكمل التثبيت أو يتراجع عنه تلقائيًا ويرجع لحالته السابقة.

3) إذا علق التحديث داخل الإعدادات (التنزيل لا يكتمل)

  1. أعد تشغيل الجهاز وجرّب مرة أخرى.
  2. تأكد من وجود مساحة فارغة 20 جيجا على الأقل في القرص C.
  3. شغّل «مستكشف أخطاء Windows Update»: الإعدادات ← النظام ← استكشاف الأخطاء وإصلاحها ← أدوات أخرى ← Windows Update ← تشغيل.

4) مسح ملفات التحديث التالفة

افتح موجه الأوامر كمسؤول (اكتب cmd في البحث ← تشغيل كمسؤول) ونفذ الأوامر بالترتيب:

net stop wuauserv
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits

ثم افتح Windows Update وابحث عن التحديثات من جديد.

5) إصلاح ملفات النظام

في موجه الأوامر كمسؤول:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

6) إذا لم يقلع الجهاز بعد التحديث

أطفئ الجهاز وشغّله 3 مرات متتالية أثناء ظهور الشعار، فتظهر شاشة «الإصلاح التلقائي». اختر خيارات متقدمة ← استكشاف الأخطاء ← إلغاء تثبيت التحديثات.

مقالات أخرى