تعلّم كيف ‹ 🖥️ كمبيوتر
🖥️ الكمبيوتر لا يعمل: خطوات الفحص قبل الصيانة
خطوات فحص منظمة عندما لا يعمل الكمبيوتر أو اللابتوب: الكهرباء والشاحن، الشاشة، صفارات وأضواء اللوحة، الرامات، والويندوز لا يقلع، قبل أن تدفع للصيانة.
قبل أن تحمل الجهاز للصيانة، جرّب هذه الخطوات بالترتيب. كثير من الأعطال سببها بسيط.
1) هل يصل التيار؟
- تأكد من الفيشة والوصلة (المشترك) والزر الخلفي في مزود الطاقة للكمبيوتر المكتبي.
- جرّب فيشة أخرى في الحائط.
- اللابتوب: هل لمبة الشحن تضيء؟ جرّب شاحنًا آخر مناسبًا إن أمكن، وانتظر 15 دقيقة على الشحن.
2) إعادة ضبط الكهرباء (Power reset)
افصل الشاحن (وانزع البطارية إن كانت قابلة للفك)، ثم اضغط زر التشغيل مطولًا 30 ثانية لتفريغ الشحنة، ثم أعد التوصيل وشغّل. هذه الخطوة تحل كثيرًا من حالات «لا يستجيب».
3) يعمل لكن الشاشة سوداء؟
- إذا كانت المراوح تدور والأضواء تعمل، فالمشكلة قد تكون في الشاشة أو كابلها.
- المكتبي: تأكد أن كابل الشاشة موصّل بكرت الشاشة (المنافذ الأفقية في الأسفل) لا اللوحة الأم إن كان عندك كرت منفصل. جرّب كابلًا آخر.
- اللابتوب: وصّله بشاشة خارجية أو تلفاز بكابل HDMI. إذا ظهرت الصورة، فالعطل في شاشة اللابتوب.
- جرّب رفع سطوع الشاشة، أو
Win + Ctrl + Shift + Bلإعادة تشغيل تعريف الشاشة.
4) صفارات أو أضواء غريبة
بعض الأجهزة تصدر صفارات أو ترمش لمبة بعدد معين للدلالة على العطل (رامات، كرت شاشة، معالج). عدّ الصفارات وابحث عنها في موقع الشركة باسم موديلك.
5) الرامات
في المكتبي (ومع خبرة بسيطة): افصل الكهرباء، المس شيئًا معدنيًا لتفريغ الكهرباء الساكنة، ثم أخرج الرامات ونظف أطرافها النحاسية بممحاة نظيفة برفق، وأعد تركيبها بإحكام. أكثر حالات الشاشة السوداء مع دوران المراوح سببها الرامات.
6) يقلع لكن الويندوز لا يعمل
- افصل كل الأجهزة الخارجية (فلاشات، هارد خارجي، طابعة) وجرّب.
- أطفئه وشغّله 3 مرات أثناء الشعار للدخول على «الإصلاح التلقائي»، ثم «خيارات متقدمة»: إصلاح بدء التشغيل، أو استعادة النظام، أو الوضع الآمن.
متى تذهب للصيانة؟
رائحة احتراق، دخان، ماء دخل في الجهاز، أو لا شيء يعمل إطلاقًا بعد كل الخطوات. واحرص على نسخ ملفاتك احتياطيًا دائمًا.