تعلّم كيف ‹ ⏰ مهارات شخصية
📄 كتابة تقرير
كيف تكتب تقريرًا واضحًا في العمل أو الدراسة: تحديد الهدف والقارئ، الهيكل (الملخص، المقدمة، النتائج، التوصيات)، عرض الأرقام بالجداول والرسوم، والمراجعة النهائية.
قبل الكتابة
- الهدف: لماذا يُكتب التقرير؟ إبلاغ؟ تحليل مشكلة؟ طلب قرار؟
- القارئ: المدير المستعجل يحتاج خلاصة، والفريق الفني يحتاج تفاصيل.
- اجمع المعلومات ونظمها قبل أن تكتب سطرًا.
الهيكل المعتاد
- العنوان: واضح ومحدد، مع التاريخ واسم الكاتب.
- الملخص التنفيذي: فقرة أو نقاط في البداية: ما المشكلة؟ ما أهم النتائج؟ ما التوصية؟ كثيرون لا يقرؤون غيره.
- المقدمة: الخلفية والهدف ونطاق التقرير.
- الطريقة: كيف جمعت المعلومات (إن كان ذلك مهمًا).
- النتائج: الحقائق والأرقام، مرتبة بعناوين فرعية.
- التحليل والنقاش: ماذا تعني هذه النتائج؟
- التوصيات: خطوات محددة: من يفعل ماذا ومتى.
- الملاحق: الجداول الكبيرة والتفاصيل الداعمة.
الأرقام
- جدول للمقارنات الدقيقة.
- رسم بياني للاتجاهات (خطي) والنسب (أعمدة).
- عنوان لكل جدول ورسم، وتعليق يوضح ما يجب ملاحظته.
- اذكر مصدر الأرقام وتاريخها.
الأسلوب
- موضوعي: الحقائق أولًا، والرأي في قسم التوصيات.
- جمل قصيرة، وعناوين واضحة، ونقاط.
- لغة رسمية بسيطة بلا حشو.
المراجعة
- هل الملخص يكفي وحده لفهم الرسالة؟
- هل الأرقام صحيحة ومتسقة في كل مكان؟
- التنسيق: خط موحد، ترقيم صفحات، فهرس للتقارير الطويلة.
- اطلب من زميل قراءته قبل التسليم.