تعلّم كيف ‹ 🌐 سوشيال وإنترنت
🏦 استخدام تطبيق البنك بأمان
كيف تستخدم تطبيق البنك والخدمات المصرفية الإلكترونية بأمان: تحميل التطبيق الرسمي فقط، كلمة مرور قوية والبصمة، التحقق بخطوتين ورموز OTP، التنبيهات، الشبكات العامة، رسائل التصيد، الجوال المفقود، ومراجعة الحساب.
1. التطبيق الرسمي فقط
- حمّله من المتجر الرسمي، وتأكد من اسم المطور (البنك نفسه)، أو من رابط موقع البنك الرسمي.
- لا تحمّل تطبيقات بنكية من روابط في الرسائل أو الإعلانات؛ قد تكون نسخًا مزيفة تسرق بياناتك.
- حدّث التطبيق والنظام دائمًا.
2. الدخول
- كلمة مرور قوية خاصة بالبنك فقط، لا تستخدمها في مكان آخر.
- البصمة أو الوجه للراحة، مع قفل قوي للجوال نفسه.
- التحقق بخطوتين مفعّل.
- لا تحفظ كلمة المرور في ملاحظات الجوال أو الصور.
3. رمز التحقق (OTP)
لا تعطه لأي أحد أبدًا، حتى لو قال إنه من البنك. البنك لا يطلبه منك بالهاتف أو الرسائل. اقرأ نص الرسالة: يوضح غالبًا العملية التي يُستخدم لها الرمز؛ إن لم تطلبها أنت، فهناك من يحاول.
4. التنبيهات
فعّل إشعارات كل عملية (رسالة أو إشعار التطبيق). تكتشف أي عملية غريبة فورًا.
5. الشبكات العامة
لا تدخل تطبيق البنك على واي فاي عام (المقاهي، والمطارات)؛ استخدم بيانات الجوال.
6. التصيد
- رسائل «حسابك سيُوقف، حدّث بياناتك من الرابط»: احتيال.
- لا تضغط روابط في الرسائل؛ افتح التطبيق بنفسك.
- المكالمات التي تدعي أنها من البنك: أغلق واتصل أنت بالرقم الرسمي.
7. التحويلات
- تأكد من رقم الحساب والاسم قبل التأكيد؛ التحويل الخاطئ صعب الاسترجاع.
- احذر من طلبات التحويل العاجلة من «قريب» أو «صديق» عبر رسالة؛ اتصل به للتأكد.
- ضع حدودًا يومية مناسبة للتحويل.
8. إذا ضاع الجوال
- اتصل بالبنك فورًا لإيقاف الخدمات الإلكترونية والبطاقات.
- غيّر كلمة المرور من جهاز آخر.
- أوقف الشريحة عند شركة الاتصالات.
9. راجع حسابك
مرة أسبوعيًا على الأقل: هل كل العمليات منك؟ وأبلغ عن الغريب فورًا.
10. سجّل الخروج
بعد الانتهاء، خاصة على الكمبيوتر أو الأجهزة المشتركة. ولا تسمح للآخرين باستخدام جوالك والتطبيق مفتوح.