تعلّم كيف ‹ 🌐 سوشيال وإنترنت
💬 آداب التواصل على الإنترنت
آداب التواصل والتعامل على الإنترنت ووسائل التواصل: الكلمة الطيبة، التثبت قبل النشر، عدم الغيبة والتنمر، احترام الخصوصية وعدم نشر صور الآخرين، الرسائل الخاصة والأوقات المناسبة، الخلاف المؤدب، والتواصل مع الجنس الآخر بضوابط.
الأصل: أنت مسؤول عن كل كلمة
﴿ما يلفظ من قول إلا لديه رقيب عتيد﴾. والكتابة كالكلام؛ بل تبقى أطول. «وإن العبد ليتكلم بالكلمة من سخط الله لا يلقي لها بالًا يهوي بها في جهنم» (رواه البخاري).
1. الكلمة الطيبة
- «الكلمة الطيبة صدقة» (متفق عليه).
- اكتب كأن الشخص أمامك.
- الشاشة لا تنقل نبرة صوتك؛ ما تراه مزاحًا قد يُفهم إهانة.
- لا تكتب وأنت غاضب؛ انتظر قبل الإرسال.
2. التثبت قبل النشر
- ﴿إن جاءكم فاسق بنبأ فتبينوا﴾.
- لا تنشر الشائعات والأخبار غير المؤكدة، ولا الأحاديث المكذوبة، ولا الصور المزيفة.
- «كفى بالمرء كذبًا أن يحدث بكل ما سمع» (رواه مسلم).
3. لا غيبة ولا تنمر
- التعليقات الساخرة على أشكال الناس وأخطائهم غيبة واستهزاء علني.
- ﴿لا يسخر قوم من قوم عسى أن يكونوا خيرًا منهم﴾.
- لا تشارك في «حملات» الهجوم على شخص.
4. احترم الخصوصية
- لا تنشر صور الآخرين أو محادثاتهم دون إذنهم، خاصة النساء والأطفال.
- لا تصوّر الناس في مواقف محرجة أو في مصائبهم.
- «من ستر مسلمًا ستره الله يوم القيامة» (متفق عليه).
- لا تنشر ما أُخبرت به سرًّا.
5. الرسائل الخاصة
- ابدأ بالسلام والتعريف بنفسك إن لم يعرفك.
- اكتب طلبك في رسالة واحدة واضحة، لا «السلام عليكم» وحدها ثم الانتظار.
- احترم الأوقات: لا رسائل عمل في منتصف الليل إلا لضرورة.
- لا تتصل فجأة بمكالمة فيديو دون استئذان.
- لا تلح إن لم يرد سريعًا؛ للناس أعذار.
- الرسائل الصوتية الطويلة جدًا: اسأل أولًا إن كان يفضل الكتابة.
6. الخلاف المؤدب
- ناقش الفكرة لا الشخص.
- لا سباب ولا تكفير ولا تخوين.
- اعرف متى تتوقف: ليس كل نقاش يستحق الاستمرار. «أنا زعيم ببيت في ربض الجنة لمن ترك المراء وإن كان محقًا» (رواه أبو داود).
7. التواصل مع الجنس الآخر
- بقدر الحاجة، وبجدية واحترام، دون خضوع في القول أو مزاح أو كلام خاص.
- تجنب المحادثات الخاصة الطويلة بلا حاجة؛ باب للفتنة.
8. المجموعات
التزم بموضوع المجموعة، ولا ترسل منشورات مكررة أو إعلانات بلا إذن، ولا تضف الناس لمجموعات دون موافقتهم.
9. وقتك
«من حسن إسلام المرء تركه ما لا يعنيه» (رواه الترمذي). ليس عليك أن تعلق على كل شيء.