تعلّم كيف ‹ 📱 موبايل وتقنية
🌐 حل مشكلة متصل بالواي فاي ولا يوجد إنترنت
خطوات حل رسالة «متصل، لا يوجد إنترنت»: معرفة هل المشكلة من الراوتر أو الجهاز، إعادة التشغيل الصحيحة، نسيان الشبكة، DNS، التاريخ والوقت، وانتهاء الباقة.
رسالة «متصل ولكن لا يوجد إنترنت» معناها أن جهازك متصل بالراوتر، لكن الراوتر نفسه لا يصل للإنترنت، أو هناك مشكلة في إعدادات الجهاز.
1) حدد مكان المشكلة
- كل الأجهزة بدون إنترنت: المشكلة في الراوتر أو الخط أو الباقة.
- جهاز واحد فقط: المشكلة في هذا الجهاز.
إذا كانت كل الأجهزة
- انظر لأضواء الراوتر: لمبة الإنترنت أو DSL حمراء أو مطفأة = لا يوجد خط من الشركة.
- أعد تشغيل الراوتر: افصله من الكهرباء 30 ثانية ثم شغّله، وانتظر 2–3 دقائق.
- تأكد من سلك التليفون أو الفايبر وتوصيلاته.
- تحقق من الباقة: هل انتهت أو لم تُدفع الفاتورة؟ (من تطبيق الشركة أو رسالة).
- إذا استمرت: اتصل بالدعم الفني للشركة، فقد يكون هناك عطل في المنطقة.
إذا كان جهازًا واحدًا
- أطفئ الواي فاي وشغّله، أو أعد تشغيل الجهاز.
- انسَ الشبكة ثم اتصل بها من جديد بكلمة السر.
- اضبط التاريخ والوقت على تلقائي؛ الوقت الخطأ يمنع فتح المواقع الآمنة.
- أوقف VPN أو البروكسي إن وُجد.
- في أندرويد: أوقف «عنوان MAC العشوائي» لهذه الشبكة إذا كان الراوتر يحجب الأجهزة الجديدة.
- غيّر DNS: في إعدادات الشبكة ← DNS خاص أو يدوي ←
8.8.8.8و1.1.1.1.
على الكمبيوتر (ويندوز)
- الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← إعدادات الشبكة المتقدمة ← إعادة تعيين الشبكة.
- أو اكتب في موجه الأوامر كمسؤول:
ipconfig /releaseثمipconfig /renewثمipconfig /flushdns.
هل الجهاز محظور؟
ربما حظره أحد من إعدادات الراوتر (MAC Filter). ادخل صفحة الراوتر وتحقق من قائمة الحظر.