تعلّم كيف ‹ 📱 موبايل وتقنية
🔒 كيف تحمي حسابك على واتساب من السرقة
تفعيل التحقق بخطوتين، وعدم مشاركة كود التفعيل، والتعرف على رسائل الاحتيال، وماذا تفعل إذا سُرق حسابك.
سرقة حسابات واتساب من أكثر عمليات الاحتيال انتشارًا في منطقتنا. والمحتال لا يحتاج اختراقًا معقدًا، بل يكفيه أن يقنعك بإرسال رمز مكوّن من ستة أرقام. وحين يسيطر على الحساب يرسل لأقاربك وأصدقائك طالبًا المال باسمك. الخبر الجيد أن حماية الحساب سهلة جدًا.
1. لا تشارك رمز التفعيل مع أي أحد
عندما يحاول أحد تسجيل رقمك على هاتف آخر، يرسل واتساب رسالة فيها رمز من ستة أرقام إلى هاتفك. هذا الرمز هو مفتاح حسابك. واتساب لن يطلبه منك أبدًا، ولا أي شركة اتصالات أو بنك أو مسابقة. فإذا طلبه منك أحد، حتى لو كان من رقم صديق، فهو محتال أو حساب مسروق.
2. فعّل التحقق بخطوتين
هذه أهم خطوة. افتح واتساب ثم الإعدادات ثم «الحساب» ثم «التحقق بخطوتين» واضغط «تفعيل». اختر رقمًا سريًا من ستة أرقام لا يسهل تخمينه، وأضف بريدك الإلكتروني لاستعادته إن نسيته. بعدها حتى لو حصل أحد على رمز التفعيل، لن يستطيع فتح حسابك دون هذا الرقم السري.
3. احذر الرسائل المشبوهة
- رسائل «لقد ربحت جائزة» أو «اضغط الرابط لتحديث واتساب».
- رسالة من صديق تقول «أرسلت لك كودًا بالخطأ، أرسله لي».
- روابط لنسخ «واتساب الذهبي» أو «واتساب بلس» من خارج المتجر، فهي غير رسمية وقد تسرق بياناتك.
4. راجع الأجهزة المرتبطة
من الإعدادات ثم «الأجهزة المرتبطة» ترى كل كمبيوتر أو متصفح مرتبط بحسابك. إن وجدت جهازًا لا تعرفه فاضغط عليه واختر «تسجيل الخروج».
5. فعّل قفل التطبيق والإشعارات الأمنية
يمكنك قفل واتساب ببصمة الإصبع أو الوجه من إعدادات الخصوصية، فلا يفتحه من يمسك هاتفك. وفعّل «إشعارات الأمان» لتعرف إذا تغيّر رمز أمان أحد جهات الاتصال.
ماذا تفعل إذا سُرق حسابك؟
- أعد تسجيل الدخول برقمك فورًا على هاتفك، وأدخل رمز التفعيل الذي يصلك، فهذا يُخرج المحتال من الحساب.
- إن طلب منك رقم التحقق بخطوتين ولم تكن فعّلته، فهذا يعني أن المحتال فعّله، وستحتاج الانتظار سبعة أيام ثم التسجيل.
- أبلغ أهلك وأصدقاءك من رقم آخر أو من حساباتك الأخرى ألا يرسلوا أي أموال.
- راسل دعم واتساب عبر البريد الإلكتروني واشرح المشكلة.
خلاصة
قاعدة واحدة تحميك من معظم الاحتيال: رمز التفعيل لا يُعطى لأحد. ومعها فعّل التحقق بخطوتين، وراجع الأجهزة المرتبطة من حين لآخر، وسيبقى حسابك آمنًا.