تعلّم كيف ‹ 📱 موبايل وتقنية
🖨️ الطابعة لا تطبع: حلول
حلول مشكلة الطابعة التي لا تطبع: فحص الكهرباء والورق والحبر، رسائل الخطأ، قائمة انتظار الطباعة العالقة، الطابعة الافتراضية، «غير متصل»، تحديث التعريفات، ورقة عالقة، طباعة باهتة أو بخطوط، وإعادة ضبط خدمة الطباعة في ويندوز.
1. الأساسيات
- الطابعة مشغلة؟ أي ضوء أحمر أو رسالة على شاشتها؟
- ورق في الدرج؟ موضوع بشكل صحيح؟
- حبر / تونر كافٍ؟ (كثير من الطابعات ترفض الطباعة إن نفد لون واحد.)
- ورقة عالقة؟ افتح الأغطية وتحقق (انظر أدناه).
- الكابل أو الواي فاي متصل؟
2. أعد التشغيل
أطفئ الطابعة دقيقة، وأعد تشغيل الكمبيوتر. يحل نسبة كبيرة من المشكلات.
3. قائمة الانتظار العالقة
أمر طباعة واحد عالق يوقف كل ما بعده:
- ويندوز: الإعدادات ← البلوتوث والأجهزة ← الطابعات ← اختر الطابعة ← فتح قائمة انتظار الطباعة.
- ألغِ كل المستندات.
- إن لم تُحذف: أعد تشغيل خدمة الطباعة (أدناه).
4. الطابعة الصحيحة
- في نافذة الطباعة: هل اخترت الطابعة الصحيحة؟ (أحيانًا «Microsoft Print to PDF» أو طابعة قديمة).
- اجعل طابعتك افتراضية، وأوقف «السماح لويندوز بإدارة الطابعة الافتراضية».
5. «غير متصلة»
- الطابعة اللاسلكية: هل ما زالت على الواي فاي؟ (انظر مقالة ربط الطابعة بالواي فاي).
- في قائمة الانتظار ← طابعة ← أزل علامة «استخدام الطابعة دون اتصال».
- احذف الطابعة وأضفها من جديد.
6. التعريف
حمّل أحدث تعريف من الموقع الرسمي للشركة (باسم الموديل بالضبط)، خاصة بعد تحديث ويندوز. وتطبيق الشركة قد يحتوي «أداة تشخيص» تصلح الكثير تلقائيًا.
7. مستكشف الأخطاء
ويندوز: الإعدادات ← النظام ← استكشاف الأخطاء وإصلاحها ← مستكشفات أخرى ← الطابعة ← تشغيل.
8. إعادة تشغيل خدمة الطباعة
- اضغط
Win + R، واكتبservices.msc. - ابحث عن Print Spooler ← كليك يمين ← إعادة التشغيل.
الورقة العالقة
- أطفئ الطابعة أولًا.
- اسحب الورقة ببطء وبكلتا اليدين في اتجاه مسار الورق؛ لا تمزقها.
- تأكد من عدم بقاء قطع صغيرة.
- لا تلمس الأجزاء الساخنة في الليزر (وحدة التثبيت).
- الوقاية: لا تملأ الدرج زيادة، وهوِّ الورق (افصل أوراقه)، واستخدم ورقًا جافًا غير مجعد.
طباعة باهتة أو بخطوط أو ناقصة الألوان
- النفاث: شغّل تنظيف رؤوس الطباعة من إعدادات الطابعة (1–3 مرات)، ثم اطبع صفحة فحص الفوهات.
- الليزر: هز خرطوشة التونر يمينًا ويسارًا بلطف (يوزع المسحوق)، أو غيّرها.
- حبر بديل رديء؛ جرّب الأصلي.
- الطباعة المنتظمة (صفحة أسبوعيًا) تمنع جفاف حبر النفاث.