تعلّم كيف ‹ 📱 موبايل وتقنية
👆 اللمس لا يستجيب
حلول شاشة الجوال التي لا تستجيب للمس كليًا أو جزئيًا: إعادة التشغيل القسري، تنظيف الشاشة، واقي الشاشة والجراب، الرطوبة واليد المبللة، الشحن، الوضع الآمن، التحديث، ومتى تحتاج تغيير الشاشة.
1. إعادة التشغيل القسري
إذا لم تستطع إطفاءه باللمس:
- آيفون الحديث: اضغط رفع الصوت ثم اتركه، ثم خفض الصوت ثم اتركه، ثم اضغط مطولًا على الزر الجانبي حتى يظهر شعار أبل.
- أغلب أندرويد: اضغط زر الطاقة مع خفض الصوت 10–15 ثانية.
2. نظّف الشاشة ويديك
- الدهون والماء والأوساخ تربك اللمس.
- امسح الشاشة بقطعة مايكروفايبر جافة أو مبللة قليلًا.
- جفف يديك؛ اليد المبللة أو الدهنية أو القفازات تمنع الاستجابة.
3. واقي الشاشة والجراب
- واقي سميك أو فيه فقاعات أو متشقق قد يضعف اللمس، خاصة عند الحواف. انزعه وجرّب.
- جراب يضغط على حواف الشاشة.
4. الشاحن
بعض الشواحن والكابلات الرديئة تسبب «لمسًا وهميًا» أو عدم استجابة أثناء الشحن. افصل الشاحن وجرّب.
5. الماء والحرارة
بعد ماء أو مطر، اترك الجوال يجف تمامًا. والحرارة الشديدة أو البرد الشديد يؤثران على الشاشة مؤقتًا.
6. إذا كان جزء من الشاشة فقط
- اختبار: اسحب أيقونة ببطء على كل الشاشة، أو ارسم في تطبيق الرسم؛ ستعرف المنطقة الميتة.
- قد يكون تلفًا في الشاشة نفسها، خاصة بعد سقوط.
7. البرمجة
- حدّث النظام.
- الوضع الآمن (أندرويد): إن عمل اللمس جيدًا، فتطبيق مثبت هو السبب.
- في أندرويد: إعدادات حساسية اللمس (وضع القفازات) قد تساعد مع الواقي.
- الحل الأخير: نسخ احتياطي ثم إعادة ضبط المصنع.
8. الصيانة
إذا كان هناك كسر أو خط أو بقعة سوداء، أو لم ينفع شيء، فالشاشة تحتاج تغييرًا في مركز صيانة موثوق.