تعلّم كيف ‹ 📱 موبايل وتقنية
📱 حل مشكلة الشاشة تضغط لوحدها
أسباب «اللمس الوهمي» عندما تفتح الشاشة تطبيقات أو تكتب وحدها: الشاحن الرديء، واقي الشاشة، الأوساخ، الحرارة، التحديثات، أو تلف الشاشة، وخطوات الحل بالترتيب.
الشاشة التي تضغط وتكتب وتفتح تطبيقات وحدها (Ghost touch) مزعجة جدًا، وقد يكون سببها بسيطًا أو عطلًا في الشاشة نفسها.
1) هل يحدث أثناء الشحن فقط؟
إذا كانت المشكلة تظهر فقط والجوال على الشاحن، فالسبب غالبًا شاحن أو سلك رديء يسبب تشويشًا كهربائيًا. جرّب شاحنًا أصليًا أو معتمدًا.
2) نظّف الشاشة
الماء والعرق والدهون على الشاشة تُفهم كأنها لمس. أطفئ الجوال وامسح الشاشة بقطعة مايكروفايبر جافة أو مبللة قليلًا بالماء.
3) واقي الشاشة والجراب
- واقي زجاجي مكسور أو فيه فقاعات أو غبار تحته قد يسبب اللمس الوهمي. انزعه وجرّب الجوال بدونه.
- الجراب الضيق جدًا قد يضغط على أطراف الشاشة.
4) الحرارة
الجوال الساخن جدًا (في الشمس، أو أثناء الألعاب الثقيلة) قد تتصرف شاشته بشكل غريب. اتركه يبرد.
5) إعادة التشغيل والتحديث
- أعد تشغيل الجوال.
- حدّث النظام؛ بعض المشاكل تكون برمجية وتُصلح بالتحديث.
- جرّب «الوضع الآمن» في أندرويد (اضغط مطولًا على «إيقاف التشغيل» في القائمة). إذا اختفت المشكلة، فهناك تطبيق مثبت حديثًا يسببها؛ احذفه.
6) إعدادات الحساسية
في بعض الأجهزة يوجد خيار «حساسية اللمس» (لاستخدام واقي الشاشة) أو «منع اللمس العرضي». جرّب تشغيله أو إيقافه.
7) إعادة ضبط المصنع
إذا لم ينجح شيء، انسخ بياناتك احتياطيًا ثم أعد ضبط المصنع لاستبعاد السبب البرمجي.
8) عطل في الشاشة
إذا استمرت المشكلة بعد كل ذلك، أو كان الجوال قد سقط أو دخله ماء، أو الشاشة بديلة غير أصلية، فالعطل غالبًا في طبقة اللمس وتحتاج تغيير الشاشة في مركز صيانة موثوق.
تنبيه أمني: إذا كان الجوال يرسل رسائل أو يفتح روابط بطريقة منظمة وليس عشوائية، فافحصه أيضًا من ناحية الاختراق والتطبيقات المشبوهة.