تعلّم كيف ‹ 📱 موبايل وتقنية

🔓 كيف أسترجع حساب إنستجرام مخترق

⏱ قراءة 2 دقائق · فريق Faried

خطوات استرجاع حساب إنستجرام مخترق أو مسروق: التحقق من إيميل التنبيه الرسمي، صفحة المساعدة instagram.com/hacked، التحقق بالفيديو السيلفي، تأمين الحساب بعد الاسترجاع، والوقاية من الاختراق.

إذا لم تستطع الدخول لحسابك، أو تغير الإيميل والرقم، أو نُشرت منه أشياء لم تنشرها، فالحساب غالبًا مخترق. تحرك بسرعة، واتبع الطرق الرسمية فقط.

تحذير مهم

لا تتعامل مع من يدعي أنه «يسترجع الحسابات» على السوشيال مقابل مال؛ أغلبهم محتالون يسرقون مالك وقد يسرقون حسابات أخرى. الاسترجاع الحقيقي فقط عبر إنستجرام.

1) ابحث عن إيميل إنستجرام

عند تغيير الإيميل، يرسل إنستجرام رسالة إلى إيميلك القديم من عنوان رسمي، فيها رابط «إلغاء هذا التغيير» أو «تأمين حسابك». ابحث في البريد والرسائل غير المرغوب فيها، واضغط الرابط بسرعة.

وتحقق أن الرسالة رسمية (من نطاق إنستجرام أو ميتا). وداخل التطبيق: الإعدادات ← مركز الحسابات ← رسائل من إنستجرام تظهر الرسائل الحقيقية.

2) صفحة الاسترجاع الرسمية

  1. ادخل على instagram.com/hacked من المتصفح.
  2. اختر الحالة: «تم اختراق حسابي»، أو «نسيت كلمة المرور»، أو «تم تغيير الإيميل أو الرقم».
  3. أدخل اسم المستخدم أو الإيميل أو الرقم المرتبط بالحساب.
  4. اتبع الخطوات؛ قد تصلك رموز على إيميلك أو رقمك القديم.

أو من شاشة تسجيل الدخول في التطبيق: «نسيت كلمة المرور» ← «هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟».

3) التحقق بالفيديو السيلفي

إذا كان في حسابك صور لك، قد يطلب إنستجرام فيديو سيلفي تحرك فيه رأسك لتأكيد هويتك. يُراجع خلال أيام عادة، ولا يُنشر.

4) بعد الاسترجاع: أمّن الحساب فورًا

  1. غيّر كلمة المرور لكلمة قوية جديدة لم تستخدمها في أي مكان آخر.
  2. غيّر كلمة مرور الإيميل المرتبط أيضًا؛ ربما اختُرق هو أولًا.
  3. فعّل التحقق بخطوتين بتطبيق مصادقة (أفضل من SMS).
  4. راجع نشاط تسجيل الدخول وأخرج كل الأجهزة غير المعروفة.
  5. راجع الإيميل والرقم في معلومات الحساب، وصحّحهما.
  6. أزل التطبيقات والمواقع المرتبطة التي لا تعرفها.
  7. احذف أي منشورات أو رسائل نُشرت من المخترق، وأبلغ متابعيك ألا يستجيبوا لأي رسالة طلبت مالًا أو رموزًا.

كيف تحدث أغلب الاختراقات؟

الوقاية

لا تضغط روابط الرسائل المشبوهة، ولا تعطِ رمز التحقق لأحد، وكلمة مرور مختلفة لكل حساب، والتحقق بخطوتين دائمًا.

مقالات أخرى