تعلّم كيف ‹ 📱 موبايل وتقنية
⚠️ حل رسالة هذا التطبيق غير متوافق مع جهازك
لماذا تظهر رسالة «جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار» في جوجل بلاي، وحلولها: تحديث النظام، مسح بيانات المتجر، البحث عن نسخة Lite، والتحذير من ملفات APK المجهولة.
هذه الرسالة معناها أن مطور التطبيق حدد شروطًا لا يحققها جوالك، والمتجر يمنع التثبيت حتى لا يتعطل التطبيق.
الأسباب
- إصدار أندرويد قديم: التطبيق يتطلب إصدارًا أحدث.
- المعالج أو الذاكرة: بعض الألعاب تحتاج مواصفات أعلى.
- البلد: بعض التطبيقات متاحة في دول معينة فقط، وتظهر أحيانًا كرسالة عدم توافق.
- نوع الجهاز: تطبيق للجوال لا يدعم التابلت أو العكس.
الحلول بالترتيب
- حدّث النظام: الإعدادات ← تحديث البرامج. وحدّث خدمات Google Play.
- امسح بيانات المتجر: الإعدادات ← التطبيقات ← Google Play Store ← التخزين ← مسح البيانات، ثم أعد التشغيل وجرّب. أحيانًا تكون الرسالة خطأ مؤقتًا.
- ابحث عن نسخة خفيفة: كثير من التطبيقات لها نسخة Lite أو Go للجوالات الضعيفة (مثل Facebook Lite، Google Go).
- استخدم الموقع: أغلب الخدمات لها موقع ويب يعمل من المتصفح، ويمكن إضافته للشاشة الرئيسية كاختصار.
- تواصل مع المطور من صفحة التطبيق في المتجر.
عن ملفات APK من مواقع أخرى
قد تنصحك مواقع بتحميل التطبيق كملف APK. تجنب ذلك: الملف قد يكون معدلًا ويحمل فيروسات تسرق الحسابات، خاصة مع التطبيقات البنكية والدفع. وإن اضطررت، فمن مصدر المطور الرسمي فقط.
إذا كان الجهاز قديمًا جدًا
عندما يتوقف جوالك عن التحديثات ولا تعمل عليه التطبيقات الأساسية، فهذا مؤشر أن الوقت حان لتغييره، خاصة إذا كنت تستخدم عليه البنوك والمحافظ الإلكترونية.